吉田産業株式会社 | お客様サポート - 調理家電・雑貨

調理家電・雑貨



品番は製品パッケージのバーコード付近や、説明書の冒頭で確認できます。

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Q.レバーが下がらない

A.本製品は、電源プラグをコンセントに差し込まないとセットレバーが止まるまで押し下がらない仕様となっております。
 電源プラグをコンセントに差し込んだ状態で再度動作確認を行なってください。



Q.何枚切りのパンまで入るのか

A.一般のスーパー等に販売されています、5枚切りの食パンでしたら本製品を問題なく使用できる仕様となっております。


Q.焼き目が薄い

A.●余熱(2〜3分)を行なってください.
●一般の8枚切りの食パンですと、本体に食パンをセットした際に型の金具部分と隙間ができてしまうため、焼き目が薄くなる場合がございます。
●食パンがきちんと焼けている場合、焼き上がりの柄は仕様となっております。


Q.焼き目が薄い

A.本製品は、焼き色調節つまみを回してからレバーを下げてください。レバーを下げてから時間の調節はできません。再度動作確認を行なってください。

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Q.沸騰しない

A.
食材の温めを目的とした製品のため、水の沸騰までの出力ができない可能性がございます。


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Q.電源がつかない・充電がされない

A.
○USBがしっかりと差し込まれていない
機器本体、及び給電側のUSB差込口にUSBケーブルがしっかりと差し込まれているかご確認ください。

○給電先のパワーが足りていない
アダプターの種類や、給電先の電力が足りておらず、電源がつかなかったり充電がされない場合があります。
アダプターや給電接続先(PCやコンセントなど)を変えてお試しください。

○ケーブル・本体が損傷している 購入店へお問い合わせいただき、交換のご相談をお願いします。


Q.ケーブルが壊れてしまった

A.開封時点で損傷があった場合は保証対象で交換が可能ですので、
お手数ですがご購入先(店舗や出品者様)へ交換等のご相談をお願いします。

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Q.お買い上げ店舗または出品者様へご連絡いただき、新しいものと交換をお願いいたします。

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Q.電源が入らないのですが。

A.コンセントを挿して電源をONにしても動作しない場合は初期不良の可能性がございます。



Q.電源はONになるが時間がたっても温まらないのですが。

A.温まるまで時間がかかりますので、少々お待ちいただいても温まらない場合は初期不良の可能性がございます。

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Q.電源が入らないのですが。

A.コンセントを挿して電源をONにしても動作しない場合は初期不良の可能性がございます。



Q.電源はONになるが時間がたっても温まらないのですが。

A.温まるまで時間がかかりますので、少々お待ちいただいても温まらない場合は初期不良の可能性がございます。

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Q.電源が入らないのですが。

A.コンセントを挿して電源をONにしても動作しない場合は初期不良の可能性がございます。



Q.電源はONになるが時間がたっても温まらないのですが。

A.温まるまで時間がかかりますので、少々お待ちいただいても温まらない場合は初期不良の可能性がございます。